1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет порядок и условия использования сайта https://domadabani.ru (далее – «Сайт») и его сервисов для физических и юридических лиц (далее – «Пользователь», «Вы»).

1.2. Сайт принадлежит и управляется Индивидуальным предпринимателем Соловьевым Евгением Александровичем (далее – «Администрация», «Оператор», «Мы»).

1.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает своё безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и иными правилами, размещёнными на Сайте. Если Вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1.4. Администрация вправе в любой момент изменить Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://domadabani.ru/terms. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Информация о Сайте и его содержании

2.1. Сайт является информационным ресурсом, на котором представлены товары (мобильные бани, каркасные бани, бани из бруса, модульные бани), услуги по доставке, установке, гарантийному обслуживанию, а также консультационные услуги.

2.2. Информация о товарах (цены, характеристики, фотографии, комплектация) носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Окончательные условия определяются в договоре купли-продажи.

2.3. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации на Сайте, но не гарантирует её абсолютную безошибочность и полноту. Цены и наличие товаров уточняйте у менеджеров.

3. Правила использования Сайта

3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Соглашением.

3.2. При заполнении форм (заявка на расчёт, квиз, подписка, заказ звонка, чат) Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.

3.3. Пользователю запрещается:

• распространять на Сайте или через его сервисы незаконную, оскорбительную, клеветническую, порнографическую, экстремистскую информацию;
• нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• пытаться взломать, нарушить работу Сайта, распространять вирусы или вредоносное ПО;
• собирать персональные данные других Пользователей без их согласия;
• размещать спам, рекламу, ссылки на сторонние ресурсы без разрешения Администрации.

3.4. Администрация оставляет за собой право без предупреждения ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения настоящих правил.

4. Заказ товаров и услуг. Связь с Пользователем

4.1. Заказ товара осуществляется через форму обратной связи, квиз, телефонный звонок или мессенджеры.

4.2. После получения заявки менеджер связывается с Пользователем для уточнения деталей, комплектации, цены и сроков.

4.3. Окончательная стоимость, сроки изготовления, доставки и установки фиксируются в договоре. Смета является фиксированной и не изменяется после подписания договора.

4.4. Связь с Пользователем через мессенджеры

Для связи с Пользователем Оператор может использовать телефон, электронную почту, а также мессенджеры: WhatsApp*, Telegram*, Viber* и иные.

• – звёздочкой отмечены мессенджеры, которые могут быть внесены в реестр запрещённых на территории РФ (*деятельность Meta признана экстремистской и запрещена на территории РФ).

Условия использования запрещённых мессенджеров:

• Оператор использует запрещённый мессенджер только при наличии явного согласия Пользователя (выбор мессенджера в форме заявки, отдельная галочка).
• Пользователь, выбирая такой мессенджер, подтверждает, что ознакомлен с рисками: отсутствие локализации данных на территории РФ, возможный доступ третьих лиц к переписке, отсутствие гарантий конфиденциальности со стороны владельца мессенджера.
• Пользователь вправе в любой момент отказаться от общения через запрещённый мессенджер, выбрав иной канал связи (телефон, email, разрешённый мессенджер).

5. Гарантии и возврат

5.1. Гарантийный срок на товар указывается при подписании договора.

5.2. Гарантийные обязательства на установленное оборудование (печь, электрика, сантехника) определяются гарантией производителя.

5.3. После передачи товара возврат и обмен производятся в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». При обнаружении недостатков Пользователь вправе заявить требование по гарантии.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, фотографии, видео, дизайн, логотипы, структура), являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или используются на законных основаниях.

6.2. Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, переработка материалов Сайта без письменного разрешения Администрации, за исключением случаев свободного использования, предусмотренных законодательством (цитирование в личных некоммерческих целях с обязательной ссылкой на источник – https://domadabani.ru).

6.3. Любое нарушение авторских прав влечёт ответственность в соответствии с ГК РФ.

7. Пользовательский контент

7.1. Пользователь может размещать на Сайте отзывы, комментарии, фотографии (в специальных формах). Размещая контент, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на использование этого контента (публичный показ, размещение на Сайте и в социальных сетях, в рекламных целях) без выплаты вознаграждения.

7.2. Пользователь гарантирует, что размещаемый контент не нарушает права третьих лиц, не является оскорбительным, клеветническим, не содержит нецензурную лексику и не противоречит законодательству.

7.3. Администрация оставляет за собой право удалить любой пользовательский контент, нарушающий настоящие правила.

8. Ответственность и ограничение ответственности

8.1. Администрация не несёт ответственности за:

• перерывы в работе Сайта по техническим причинам или в связи с проведением регламентных работ;
• неправильное использование информации, полученной на Сайте;
• убытки, вызванные действиями третьих лиц (хакерские атаки, вирусы), если они не стали результатом вины Администрации;
• содержание и достоверность информации на внешних сайтах, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте;
• конфиденциальность переписки при использовании запрещённых мессенджеров – Пользователь принимает такие риски самостоятельно, если выбрал этот способ связи.

8.2. Администрация не гарантирует, что Сайт будет работать без ошибок и сбоев, но прилагает разумные усилия для обеспечения его стабильной работы.

8.3. Все материалы предоставляются «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://domadabani.ru/privacy.

9.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности путём проставления отметки в чек-боксе при заполнении форм на Сайте.

10. Рекламные рассылки

10.1. Пользователь может подписаться на информационные и рекламные рассылки (о новинках, акциях, специальных предложениях) через специальную форму или чек-бокс.

10.2. Подписка осуществляется только с явного согласия Пользователя (отметка в чек-боксе).

Отписаться можно в любой момент, нажав на ссылку «Отписаться» в письме или направив запрос на email doma.dabani@yandex.ru.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с использованием Сайта, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

11.2. Срок рассмотрения претензии – 30 рабочих дней с момента её получения.

11.3. Если согласие не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации (Санкт-Петербург), за исключением споров с участием граждан-потребителей, где применяются правила подсудности, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» (по выбору потребителя).

11.4. Применимое право – законодательство Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

12.2. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять действия по защите своих интересов позднее.

12.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, решаются в соответствии с законодательством РФ.

13. Контакты Администрации

ИП Соловьев Евгений Александрович
ОГРНИП: 323530000016600
ИНН: 531312408390
Адрес: Санкт-Петербург, Приозерское шоссе, п. Медовое
Телефон: +7 (921) 203-01-40
E-mail: doma.dabani@yandex.ru